1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. As informações que processamos incluem dados fornecidos diretamente por si e informações recolhidas automaticamente durante a sua utilização da nossa plataforma.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Os seus dados pessoais são processados com base em fundamentos legais específicos e apenas para finalidades claramente definidas. Utilizamos as informações recolhidas para melhorar continuamente os nossos serviços e proporcionar uma experiência personalizada.

• Prestação de serviços de consultoria e análise financeira personalizada
• Processamento de pedidos e gestão de contas de clientes
• Comunicação sobre atualizações de serviços e oportunidades relevantes
• Análise de dados para melhoramento dos nossos produtos e serviços
• Cumprimento de obrigações regulamentares e legais aplicáveis
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
• Investigação e resolução de questões técnicas ou de suporte

3. Partilha e Divulgação de Dados

A thiremaluxion não vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas quando necessário para prestação de serviços, cumprimento legal ou com o seu consentimento expresso. Todas as partilhas são realizadas com salvaguardas apropriadas.

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e utilizar as informações apenas para os fins específicos acordados. Implementamos acordos de processamento de dados rigorosos com todos os parceiros.

4. Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável, possui diversos direitos relativos aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficaz.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma prioridade fundamental em todas as nossas operações.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis ao setor financeiro. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura.

• Dados de conta ativa: mantidos durante a relação comercial ativa
• Dados de transações: 7 anos conforme legislação comercial portuguesa
• Dados de marketing: até revogação do consentimento ou 3 anos de inatividade
• Dados técnicos e logs: 12 meses para fins de segurança e diagnóstico
• Dados de suporte: 2 anos após resolução do último pedido

Quando procedemos à eliminação de dados, utilizamos métodos seguros que garantem que as informações não podem ser recuperadas ou reconstituídas. Este processo inclui a destruição segura de backups e cópias de segurança.

7. Transferências Internacionais

Algumas das nossas operações podem envolver transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais de acordo com os padrões europeus de proteção de dados.

• Utilizamos decisões de adequação da Comissão Europeia quando disponíveis
• Implementamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela UE
• Garantimos certificações adequadas dos destinatários dos dados
• Realizamos avaliações de impacto quando necessário
• Monitorizamos continuamente a adequação das proteções implementadas

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o uso dos serviços e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser.

Para informações mais detalhadas sobre a nossa utilização de cookies, incluindo como desativá-los, consulte a nossa Política de Cookies específica disponível no nosso website.

9. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de processamento de dados ou requisitos legais. Quando realizamos alterações significativas, notificamos os nossos utilizadores através dos canais apropriados.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.